孙女士日前在济南一家家政公司办了一张200元的保洁卡，她于上星期开始预约保洁人员，一直到这个星期才约到。并且，本来约定的时间是下午两点，但保洁人员到了下午三点半才来到孙女士家中。而在前不久，孙女士明明和家政公司约好了下午两点半来家里打扫卫生，她等到快三点了都没有员工前来，随后打电话跟公司投诉，公司却回复她员工太忙，当天过不去了。

眼下为何出现了家政人员大量短缺的现象？济南家政公司的工作人员表示，造成现在家政难预约的原因有很多。随着农忙时节的到来，很多工人陆续返乡，造成家政公司人手不足，是目前家政难预约主要原因之一。“为了弥补工人回家务农造成的人手不足，我们除了安排他们分批返乡外，也尽量安排全职的工人加班完成工作。”济南顶呱呱家政服务有限公司的工作人员说。

而在济南高新区香格里拉小区，记者碰到了两位家政工人。记者询问得知，这两位家政工人已经在这个小区连续工作两天了，这两天服务的客户都是新房交房后需要打扫卫生的业主。据了解，由于近年来，济南市楼房成交量逐渐攀升，而最近有很多楼盘竣工交房，很多市民在新房装修好后也在预约家政工人前去打扫卫生。这批寻求打扫新房卫生的客户有很多，这也是造成目前家政难预约的重要原因。